Les questions souvent demandées
Q: Qui s'occupera de moi quand je me rendrai chez Lingerie Jouvence ?
R: La prise en charge de la clientèle est faite par moi-même, Micheline Aubrey. Je vous assure d'un accueil chaleureux, d'un service professionnel, de mon entière discrétion pour tous vos besoins. Généralement je suis en congé le lundi toute la journée. Je ne suis pas disponible le jeudi de 12h à 17h 30. Ce créneau est rempli par ma soeur, Suzanne Aubrey qui vous répondra avec le même accueil chaleureux!
Q: Ai-je l'obligation de prendre un rendez-vous pour aller chez Lingerie Jouvence?
R: Absolument pas! Tous les clients sont les bienvenus avec ou sans rendez-vous! La raison pour laquelle nous vous suggérons de prendre un rendez-vous c'est pour éviter l'attente. Notre local est petit, conçu selon le principe des petites boutiques européennes ou le service client est priorisé. C'est sur cet aspect que nous nous distinguons des autres commerces qui offrent la lingerie fine pour dame. Nous vendons des produits qui doivent être ajustés selon votre gabarit. C'est important. Pourquoi risquer un achat sans savoir si c'est vraiment le bon produit pour vous? C'est le rôle d'une corsetière et c'est gratuit.
Si vous voulez avoir plus de chances d’éviter une attente, sans prendre de rendez-vous, nous vous suggérons de venir entre 10h et 12h et 15h et 17h. Ce sont les plages horaires normalement les plus disponibles.
Q: J'ai les épaules un peu en forme de V et mes bretelles ont tendance à tomber. Avez-vous une solution?
R: Il existe un produit sur le marché justement pour les femmes qui ont ce problème. Le produit s'appelle STRAP-DOCTOR et maintient les bretelles en position.
Q:Pourquoi n'y a pas de prix d’articles sur votre site ?
R: Nous n’indiquons pas les prix sur notre site, car les articles présents ne représentent pas l’ensemble des produits que nous vendons. Mais soyez certain, nos prix sont les mêmes que nos concurrents.
Q: Quelles sont vos heures d'ouverture ?
R: Les journées d'ouvertures sont du lundi au vendredi de 10 h à 17 h 30 h et le samedi de 10 h à 16 h.
Q: Pourquoi n'avez-vous pas des questions réponses sur les différents besoins particuliers que votre clientèle pourrait avoir?
R: Nous avons jonglé avec cette question et la réponse est toute simple. Chaque cas est particulier et donner des réponses approximatives n'aiderait personne. Je vous invite à m'appeler au (450)-438-6140, il me fera plaisirs de vous écouter et ensemble nous trouverons une solution à vos demandes.
Q: Pourquoi ne vendez-vous pas en ligne?
R: Parce que la plupart des clientes commanderaient une mauvaise grandeur de soutien-gorge. Notre commerce est axé sur le service à la clientèle. Beaucoup trop de femmes ne connaissent pas la réelle grandeur qu’elles devraient porter. C’est sans contredit la principale raison pourquoi les femmes n’aiment pas magasiner des soutiens-gorge. Elles achètent la mauvaise grandeur parce que trop souvent, elles sont mal conseillées.
Vendre en ligne, ne serait pas rendre service aux clients. À moins de RENOUVELLER, un produit que vous avez déjà acheté et que votre poids et votre taille n’ont pas changé depuis ce temps, vous pouvez renouveler VOTRE PRODUIT en achat en ligne. Dans tous les autres cas, l’achat en ligne est fortement déconseillé.
-8 fois sur 10, vous ne serez pas satisfaite de votre achat. Vous accepterez de garder un produit mal ajusté ou vous devrez vous occuper de le retourner avec toutes les contraintes que cela implique et vous n’aurez toujours pas trouvé ce que vous cherchez! Les vendeurs en ligne savent que beaucoup de clients ne retournent pas leur achat parce trop demandant et cela fait parti de leur calcul de rentabilité.
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Q: Pourquoi acheter en magasin avec des conseils précis?
R:-Selon des études sérieuses sur le sujet, 80% des femmes achètent une grandeur trop petite. Chaque femme a sa morphologie propre et les produits sont différents d’une compagnie à l’autre. Un produit de même grandeur de compagnie différente peut convenir à certaines personnes et pas à d’autres.
-Une corsetière d’expérience saura au premier regard ce qui vous conviendrait le mieux. En plus chez Jouvence nous faisons les altérations si nécessaire sur votre produit. Très rare chez la grande majorité de lingeries pour dames.
Q: Avez-vous des certificats-cadeaux ?
R: Oui, vous pouvez vous procurer des certificats de 25 $, 50 $ ou 100 $ ou au montant de votre choix. Les certificats n'ont pas de date d'échéance. Cliquez-ici pour vous rendre à la page des certificats-cadeaux!
